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    但她平时工作做得一丝不苟，又因为业绩最好，所以赵经理抓不到她的把柄，平时也只能挑一挑小毛病训斥几句，她忍一忍也就过去了，但万万没有想到，今天竟然会被自己用心服务的顾客所投诉，心中的委屈到达了极点。

    她也非常的不解，自己到底是哪里得罪了这个年轻人，她想不明白，可是旁边的那个女人也没有半点想替自己辩解的意思，只是稍微用同情的眼神朝自己看了一眼，然后又把目光看向了那个年轻人。

    一言不发赵经理已经到时候把远处围观的几个店员叫了过来，又叫人专门拿来纸和笔，认真地记下李飞投诉的内容，她要当众让王美难堪。

    几乎有空的店员都过来围观，脸上出现幸灾乐祸的神情，李飞咳嗽一声，大声说道：“那个，赵经理，对于你们这样消极怠工的员工，你们怎么处罚？我需要一个交代。”

    赵经理吸了一口气，严肃地说道：“这个，我们全店通报批评吧，让她当面向你道歉，这样你满意吧？”

    说着朝王美看了一眼，立刻大声说道：“还不赶紧给顾客道歉。”

    王美那个委屈啊，低着头看着自己的手，双手抓着衣襟，咬着嘴唇，快要掉出泪来了。

    他赶紧侧着身子深深地吸了一口气，眨了几下眼睛，想把眼泪的泪水融化掉却无法做到，他不想让同事看到自己脆弱的一面，见他这副样子，李飞却又大声说道：“只是道歉，只是通报批评？这处罚未免太轻了吧，不如罚酒三杯吧！”

    赵经理也知道自己有些过分了，微微一笑，接着说道：“尊贵的客人，我们皇明家私店一直都秉承着顾客是上帝的服务心态，您的不满，我们也非常的理解，您放心，我们一定会给您一个满意的答复，等她道歉之后我们还有其他补偿。”

    李飞咳嗽一声，大声说道：“那个，是不是嫌我没在你们这里消费，所以区别对待？这样吧，我刚才所看的家具我全部都要了，这样我的消费级别应该够了，应该算得上是你们的贵宾了吧？都对我放尊重一点，我的意见必须得听！”

    众人愣了一下，齐刷刷地看着他，赵经理吸了一口气小声说道：“先生，您没开玩笑吧？”
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